Warunki sprzedaży PELLETDOM
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki Sprzedaży określają zasady dokonywania zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego PELLETDOM, dostępnego pod adresem https://pelletdom.com.
Złożenie zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych Warunków Sprzedaży w zakresie, w jakim jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Sprzedawca
Sprzedawcą jest podmiot prowadzący sklep internetowy PELLETDOM.
Kontakt
E-mail: kontakt@pelletdom.com
Telefon: +48 732 231 591
3. Produkty
PELLETDOM oferuje sprzedaż pelletu drzewnego, drewna opałowego, drewna kominkowego, brykietu oraz innych produktów związanych z ogrzewaniem i opałem.
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny oraz informacje dotyczące dostępności były aktualne i przedstawione zgodnie ze stanem faktycznym.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu, w szczególności jego kolor, może nieznacznie różnić się od przedstawionego na zdjęciach ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia użytkownika.
4. Ceny
Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Cena produktu jest widoczna na stronie danego produktu.
Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje o cenie produktu oraz ewentualnych dodatkowych kosztach związanych z zamówieniem.
5. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej https://pelletdom.com przez całą dobę, z wyjątkiem okresów przerw technicznych lub niedostępności sklepu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany podczas składania zamówienia adres e-mail.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego potwierdzeniu oraz po spełnieniu warunków dotyczących płatności, jeżeli są wymagane.
6. Płatności
Dostępne metody płatności są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia.
Płatności za zamówienia są dokonywane w złotych polskich (PLN).
7. Dostawa
Dostawy zamówionych produktów realizowane są na terenie Polski.
Dostawa produktów jest bezpłatna.
Standardowy czas dostawy wynosi od 3 do 7 dni roboczych.
Termin dostawy może zależeć od dostępności produktu, rodzaju zamówienia oraz miejsca dostawy.
W przypadku opóźnienia lub zmiany przewidywanego terminu realizacji klient zostanie o tym poinformowany.
8. Odstąpienie od umowy, zwroty i reklamacje
Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w tych przepisach.
Jeżeli PELLETDOM oferuje klientom dodatkowy, dobrowolny termin na dokonanie zwrotu, warunki takiego zwrotu są przedstawiane przed zawarciem umowy.
Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient wyraził zgodę na inne rozwiązanie.
Reklamacje dotyczące produktów wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych z umową można zgłaszać poprzez:
E-mail: kontakt@pelletdom.com
Telefon: +48 732 231 591
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Odpowiedzialność
PELLETDOM dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane w sklepie internetowym były aktualne, dokładne i przedstawione w sposób jasny.
W przypadku stwierdzenia błędu w opisie, cenie lub dostępności produktu klient zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz wypełnienia obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej https://pelletdom.com.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, dostawy, zwrotów, reklamacji lub niniejszych Warunków Sprzedaży prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@pelletdom.com
Telefon: +48 732 231 591
PELLETDOM